人的資産の次は、「情報資産」です。
2 情報資産
情報資産とは、ビジネスを遂行していくと保有できる何らかの価値を持った情報のことです。
例えば、
- 顧客や見込客リスト、お客様の声
- 日々のメール、行動記録や統計データ
- 学んだことや実践してうまくいったノウハウやテクニック
- 目標達成した際の計画とプロセス
などが挙げられます。
この情報資産におけるポイントは、情報を記録化しておくことです。
ここでのキーワードは「リスト化、台帳化」ですが、
「では、何の、どんな記録を取ればいいか?」という疑問が浮かぶかもしれません。
もし、そう思ったなら、朗報があります!
それは
「全部」
なのです!
例えば、
うまくいったことだけでなく、
実はうまくいかなかったことや失敗したと思うこと、
この経験を記録してこそ、それが大切な情報資産になるです。
人的資産を増やせれば、%LAST_NAME%さんのビジネスは確実に進歩します。
そして、ビジネスを進歩させていくプロセスの中で、あらゆる情報を蓄積できる。
記録を取ることで、黒字化に向けて進んでいきましょう!
次に、「知的資産」をお伝えします。